北京仅存的美妆老字号:一半员工听不见声音曾让日本女人疯狂代购

时间: 2023-12-15 22:58:08 |   作者: 新闻中心

  在北京东五环,一家叫亚美日化的工厂,有着鲜为人知的故事——这是如今北京五环内唯一的化妆品制造工厂,和家喻户晓的“大宝”曾经是兄弟企业。更传奇的是,亚美日化60%职工是残障人士,生产出的“迷奇”品牌产品却一度风靡日本。

  上世纪90年代,迷奇三分之二的销量来自国外,最大的日本市场占到一半。2003年,突如其来的非典疫情切断了迷奇的国外销路,迷奇不得不专注国内市场,如今天猫旗舰店承载了迷奇90%的销售。

  作为北京市委社会工委北京市民政局下属的福利企业,亚美日化第一个任务是保障残障职工就业,收入大都拿来给职工发工资,虽然宣发投入很小,但仅通过产品打下的口碑,迷奇天猫旗舰店也积累了83万粉丝。

  但失去国际市场,始终让迷奇遗憾。今年,亚美日化正式入驻阿里巴巴国际站,想再一次让迷奇走出国门。得知迷奇回归国际市场的消息后,有日本经销商告诉亚美日化,绝对不能改变1987年的老包装。因为当年的迷奇依然是很多日本消费者心中汉方护肤的代表,而老包装上的手绘牡丹,甚至有毛刺的瓶身,都能唤起一代日本人对迷奇的记忆。

  上世纪80年代,北京市民政局下属的多家化妆品类企业曾风靡一时。1985年,北京市三露厂因生产粉刺露、皮肤增白露、四肢脱毛露率先走红,此后又有了更火的“大宝”。1986年,总医院(301医院)研制出了“美容蜜”配方。次年,亚美日化在北京市三露厂指导下注入人力、技术和设备,迷奇高级神奇美容蜜应运而生,也跟上了兄弟企业步伐,打造出“爆款”。

  这款产品在国内拿下很多奖项,还在1989年荣获第38届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会化妆品金奖。那一年日本富士电视台来北京拍摄专题片时,无意间发现迷奇,促成了一股与今天相反的代购风潮。

  “因为还没有打通迷奇在日本的官方渠道,从1989年到1996年,日本消费者全靠代购购买迷奇。”亚美日化副厂长刘宁告诉《天下网商》,当时迷奇高级神奇美容蜜出厂价3块6一瓶,带到日本就能卖到3300日元,合330块钱,留学生带上几瓶就能赚回机票钱。

  1996年迷奇通过了日本厚生省的检测,开始由日本代理商在日本正式销售。日本畅销的时尚杂志BEKKUNA曾将其作为鼎力推荐的护肤佳品,很长一段时间,迷奇品牌50%的销售都来自日本,整个海外市场更占到迷奇总销量的三分之二。

  但可惜的是,2003年非典疫情打断了迷奇的日本通路。“亚美日化在北京,当时产品没办法出去,导致迷奇在日本市场被‘顶替’。”刘宁说,现在日本在售的“黄彩迷奇”“星彩迷奇”并不是亚美日化生产的,因为早年没有保护品牌和专利的意识,真迷奇倒被当成了假迷奇。

  亚美日化只得快速转向国内市场,在王府井、赛特、友谊等北京高端商场开设专柜,销量并不理想,专柜一个个关停。刘宁表示,非典后的几年,亚美日化很艰难,最惨的一年销售只有60万元,就卖了一万瓶左右的产品。

  幸好在2006年,迷奇入驻了淘宝,2007年迷奇网上销售额便达到800万元。在天猫的前身淘宝商城上线后,迷奇立刻开设了官方旗舰店,同时还有20多家授权经销网商。

  “很难相信一家国有制造工厂居然是第一批电商商家。如果没有淘宝,我们可能已破产,迷奇也不复存在。”刘宁说。

  现在一些日本消费者仍对米奇念念不忘,但只能再次回归代购,托人从网上购买寄到日本。

  虽然迷奇的经营重心早已转向国内,但很多中国消费者没听过迷奇,也不知道它有过一段辉煌历史。

  作为北京市民政局下属最早的福利工厂之一,亚美日化第一个任务就是安置残障人士就业。目前亚美日化有200多名员工,60%是残障人士,其中九成为听障人士,而国内福利企业的申请标准残障员工占比超过25%。

  “其实跟健全职工相比,听障职工在体力、劳动能力等方面没什么区别,而且不受外界干扰,专注度特别高。”刘宁说。听障职工主要在罐装、拧盖、贴标、装盒、质检、打包等岗位,都是比较基础的工作。

  为了保证岗位数量,亚美日化至今没有大量使用自动化设备。“120多名残障职工,如果上自动化设备,只留10个人就足够。按每个职工月营收收入6000计算,每月要多花66万元的人力成本。而且机器生产的线名职工一天的工作量。”

  边月小时候因高烧导致聋哑,长大后找工作困难重重,不是被拒,就是临时工作,极其不稳定,还要因为沟通不畅受到其他人的排斥。2008年边月进入亚美日化,工作终于稳定下来。一晃12年过去,因为踏实肯干,她从普通职工升为班长,收入一直增长,更从工作中收获了他人的认可和尊重。

  由于缺乏营销,迷奇可能有很多产品被埋没。目前天猫旗舰店销量最好的“一夜倾城”系列,其实早在2007年就上市,结果十年之后才通过口碑宣传慢慢火起来。

  在最欠缺的营销包装方面,亚美日化与中外珐琅美术馆、首置文科等跨界合作,以文化给品牌赋能,让我们消费者重新认识京味国货迷奇。

  产品方面,迷奇主打成分天然的特色,据称很适合易过敏人群。“迷奇有抗过敏专利,像烟酰胺成分1%起效,3%致敏,迷奇可以把过敏剂量的影响降到敏感肌可用。”

  此外,亚美日化与菏泽牡丹产业有机种植基地建立战略合作伙伴关系,并凭借其牡丹提取物护肤应用的独家核心技术,从基础护理向专业护肤深度转变。

  亚美日化还启动了“指尖舞者”项目,帮助听障职工培训新媒体和电商技能。现在,已经有28名听障职工从直播或小视频“带货”中挣到了额外的收益,也为工厂增加了销售收入。

  冯浩就是最早成为主播的亚美日化职工。去年双12。他就开始在迷奇天猫旗舰店直播,得到了很多观众的鼓励。

  冯浩说,他非常希望有人愿意和自己交流,直播也是自己的主动尝试,看到大家的评论较高,他挺开心。

  在平时,冯浩也会制作短视频,并在很多视频中搭上亚美日化的企业标识,在社会化媒体主动宣传迷奇产品。

  不只是冯浩,亚美日化很多职工从特殊学校一毕业就到厂里工作,归属感特别强,很乐意为迷奇代言,为他们自己代言。

  对迷奇来说,失去国际市场仍是一个遗憾。去年,迷奇通过线下出口的方式给日本经销商送去一批货,可今年因为疫情原因再次中断。

  亚美日化总经办主任王磊说,他们很想再把迷奇品牌送出国门,但觉得出海门槛太高,“我们自己不存在运营能力,别说清关物流这些繁琐的工作,就是最基础的沟通,都是有问题的。”

  今年夏天,当亚美日化愁于出海渠道的时候,王磊接触到跨境电子商务平台阿里巴巴国际站。“在北京一场峰会上,我看到很多和我们一样的工厂,不会做外贸,也没有平台运营经验,但通过阿里国际站的平台支持取得了很好的成绩。这些‘前辈’的成功,给我们鼓了一次劲儿。”

  参会回来,她就把品牌出海计划做了汇报。之后,亚美日化成立了海外事业部。11月,迷奇正式入驻阿里巴巴国际站。

  王磊说,她最看中阿里巴巴国际站的一站式解决方案,例如能在财税、物流上提供支持和保障,线上展会在疫情下也能接触外国经销代理,还能够帮助迷奇品牌在国外社会化媒体曝光。这很适合亚美日化零运营基础的情况,解决了很多后顾之忧。

  “正常人做英语工作也有困难,有了阿里国际站强大的翻译功能,亚美日化的听障职工和健全人一样,也可以做一些运营工作。”刘宁说。很多听障职工学习能力很强,可以胜任线上的工作。

  “我们企业职工平均岁数47岁,这么一个老企业赶新潮并不是做做样子,而是一定要迈出这一步。拥抱新媒体或者新渠道,也是推动企业结构年轻化的动力。”王磊说,当年迷奇在淘宝商城找到了生机,她希望能够通过阿里巴巴国际站搭出一个新舞台,给亚美日化带来二次新生,让承载中国文化的老国货再次走向国际市场。

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